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FANDOM PRIZE 個人情報保護方針

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

FWD 株 式 会 社 ( 以 下 「 当 社 」 と い い ま す ) は 、 当 社 が 提 供 す る オ ン ラ イ ン サ ー ビ ス 「FANDOM PRIZE」(以下「本サービス」といいます)における、利用者(以下「ユーザー」 といいます)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本 ポリシー」といいます)を定めます。

第 1 条(取得する個人情報)

当社は、本サービスにおいて以下の情報を取得します。

  1. ユーザーから直接ご提供いただく情報

    • 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス
    • アンケート等により回答いただいた情報(性別、趣味、家族構成等)
    • お問い合わせ内容
  2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

    • 購入履歴、閲覧履歴、利用ログ
    • クッキー(Cookie)、IP アドレス、端末識別情報、ブラウザの種類、位置情報等の技術的情報

第 2 条(利用目的)

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスに関する登録受付、本人確認、および会員管理のため
  2. 本サービスの維持、管理、運営、顧客対応、および不具合対応のため
  3. 当選した景品の発送、および配送に関連するご連絡のため
  4. 本サービスの利用料金の決済および請求のため
  5. 本サービスに関するお問い合わせ等への対応のため
  6. メンテナンス、重要なお知らせなど、運営上の通知のため
  7. ユーザーの属性に合わせた広告の配信および表示のため
  8. 本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング分析のため
  9. 統計データ(個人を特定できない形式に加工されたもの)を作成し、本サービスおよび 当社の事業改善に役立てるため

第 3 条(統計情報の第三者提供)

当社は、取得した個人情報を元に、個人を特定できないよう加工した統計データを作成す ることがあります。当社は、この統計データを、当社の提携先等の第三者に対して提供、 またはマーケティングやサービス改善のために公表することがあります。なお、この統計 情報には氏名や住所など、特定の個人を識別できる情報は一切含まれません。

第 4 条(個人情報の第三者提供の制限)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個 人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合(警察、裁判所、税務署等からの照会を含みます)。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得る ことが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行す ることに対して協力する必要がある場合。
  5. 不正行為への対応:ユーザーが本規約に違反する重大な不正行為(不正決済、システム への攻撃、なりすまし等)を行ったと当社が判断した場合、当社は自らの権利・財産を 保護するために、警察、弁護士、裁判所、その他守秘義務を負う専門家に対して、当該 ユーザーの個人情報を開示できるものとします。

第 5 条(クッキー(Cookie)の利用)

本サービスでは、ユーザーの利便性向上、セッション維持、および広告効果の測定のため にクッキーを利用しています。ユーザーはブラウザの設定によりクッキーの受取りを拒否 することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあり ます。

第 条(個人情報の委託)●

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部 を外部の協力会社(システム開発・保守会社、配送業者、顧客対応代理業者、決済代行業 者等)に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監 督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

第 6 条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を扱う従業員や委託先(配送業者等)に 対し、適切な監督を行います。

第 7 条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)

ユーザーは、当社に対し、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、また は消去を請求することができます。手続きの詳細については、後述のお問い合わせ窓口ま でご連絡ください。

第 8 条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情、および前条の請求については、下記ま でご連絡ください。 FWD 株式会社 個人情報保護担当 住所:東京都港区六本木 メールアドレス:○○○○ [ @fandomprize.com]○○